Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Avant de naviguer sur le site Peluche Magique, veuillez lire attentivement les différentes conditions d’utilisation. En vous inscrivant sur Peluche Magique, vous acceptez pleinement les conditions suivantes
Entreprise :
Société : ECOM DDTL LIMITED
Numéro d’enregistrement : 77238892
Adresse : RM 01, 26TH FLOOR, WORKING VIEW COMM BUILDING, 21 YIU WAH STREET, CAUSEWAY BAY HONG KONG
Hébergeur :
Fournisseur : Rocket.net
Adresse : 26 Bayberry Cir, Jupiter, Florida 33458, États-Unis
Conditions générales :
Peluche Magique est capable de manipuler divers langages web, comme HTML, HTML5, Javascript et CSS.
L’objectif est d’améliorer l’expérience de l’utilisateur tout en proposant un design plus séduisant. Il est recommandé de choisir des navigateurs actualisés.
L’équipe de Peluche Magique se consacre entièrement à garantir l’exactitude des données et à mettre à jour régulièrement ses sites web.
Toutefois, des omissions ou des erreurs peuvent se produire, obligeant l’utilisateur à contrôler l’exactitude des informations et à signaler toute modification du site s’il le juge nécessaire.
Peluche Magique ne saurait être tenu responsable de l’utilisation qui est faite des informations fournies. Cela inclut également tout dommage direct ou indirect qui pourrait découler de cette utilisation.
Cookies :
Il est possible que le site Peluche Magique demande votre consentement pour l’utilisation de cookies dans des buts d’analyse et d’affichage. Un cookie est une information enregistrée sur votre disque dur par le serveur web du site que vous visitez. Il renferme différentes informations conservées sur votre ordinateur dans un fichier texte. Le serveur utilise cette technique pour accéder à ses données et les conserver.
Sans le consentement pour les cookies, certaines fonctionnalités de Peluche Magique ne sont pas disponibles.
Hyperliens :
Peluche Magique pourrait orienter vers d’autres ressources ou plateformes en ligne. Peluche Magique n’est pas en mesure de gérer les sites liés à ceux-ci.
Peluche Magique ne peut pas assurer l’accessibilité de ces sites et ressources tiers. Peluche Magique ne saurait être tenu pour responsable des dommages découlant du contenu de ces sites ou sources externes, peu importe la nature du dommage.
Cela ne fait pas référence aux informations, produits ou services fournis, ni à leur possible utilisation. Il incombe à l’utilisateur de respecter leurs conditions d’utilisation et de prendre en compte les risques associés à leur emploi.
Par ailleurs, toute élaboration d’un lien vers Peluche Magique est strictement interdite sans l’autorisation claire, spécifique et préalable de Peluche Magique, que vous soyez utilisateur, membre ou visiteur des sites web concernés.
Pour créer un lien vers Peluche Magique, il vous suffit d’envoyer un email à l’adresse indiquée sur leur site officiel.
Cette demande de lien hypertexte doit être transmise par email. Peluche Magique détient le pouvoir exclusif d’approuver ou de refuser cette requête, sans obligation de justifier son choix.
Services offerts :
Peluche Magique s’engage à vous proposer des informations aussi exactes que possible sur son site internet. Sur notre site internet, Peluche Magique, vous trouverez toutes les informations et activités associées à Peluche Magique.
Les données relatives à Peluche Magique ne sont pas complètes et les illustrations diffusées sur la plateforme ne sont pas impératives.
Effectivement, ces données sont fournies à titre d’exemple et peuvent être sujettes à des changements ou à des développements.
Limitations légales concernant les données :
Les données concernant Peluche Magique sont constamment actualisées pour assurer leur précision maximale. Toutefois, il est possible que des imprécisions ou des fautes persistent. Si vous remarquez cela, merci de nous le signaler par courrier électronique à l’adresse contact@peluche-magique.fr.
Pourriez-vous nous faire parvenir une étude approfondie de la situation mentionnée dans ce message électronique, en précisant l’adresse URL de la page concernée, le genre d’appareil employé pour se connecter à Peluche Magique et le navigateur internet que vous avez mis en œuvre ?
C’est à l’utilisateur qui a téléchargé les contenus de Peluche Magique d’assumer la responsabilité, et il en est donc tenu pour responsable de tout ce qu’il a entrepris. Si l’équipement informatique de l’utilisateur est endommagé ou si des données sont perdues pendant ce téléchargement, Peluche Magique ne peut pas être tenu pour responsable ; la responsabilité revient entièrement à l’utilisateur.
Par ailleurs, l’utilisateur de Peluche Magique s’engage à utiliser un équipement dépourvu de virus ou de logiciels malveillants, ainsi qu’un navigateur efficace. Peluche Magique n’est pas responsable des engagements liés aux liens hypertextes présents sur d’autres sites web accessibles sur internet.
La problématique des droits d’auteur :
Peluche Magique détient tous les droits concernant le contenu de son site web. Cela inclut les images, les textes, les vidéos, les animations, les sons, les logos, les gifs et les icônes ainsi que leur représentation, à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres entreprises partenaires ou auteurs. Ceci dit, nous ne prétendons pas avoir une couverture complète.
Il est strictement interdit de copier, diffuser, altérer, adapter, redistribuer ou publier ces contenus, même partiellement, sans l’accord explicite et écrit de Peluche Magique.
Toute forme de représentation et/ou de reproduction, quel que soit le moyen employé, sera jugée comme une violation de droits d’auteur et sera sujette à des pénalités. Toute infraction à cette prohibition est prohibée et peut entraîner la responsabilité civile et pénale de l’individu qui a commis la contrefaçon. Par ailleurs, Peluche Magique se réserve le droit de poursuivre en justice cette personne.
Conflits :
Tous les conflits liés à l’utilisation de Peluche Magique, ainsi que leur interprétation ou mise en œuvre, sont soumis à la juridiction des tribunaux situés au siège social de l’entreprise. Le français sera la langue utilisée comme référence pour toute résolution de conflit.
Informations individuelles :
Il n’est pas obligatoire de partager vos données personnelles lors de votre visite sur Peluche Magique.
Conditions de vente générales :
Champ d’application
Ces conditions de vente s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site web Peluche Magique.
RESERVATIONS
Nous utiliserons les fichiers automatisés de woocommerce pour illustrer la nature et le contenu de la commande. Peluche Magique notifiera le client par courriel à l’adresse qu’il aura indiquée pour confirmer l’acceptation de sa commande.
La vente est jugée conclue dès que Peluche Magique a approuvé le règlement de la commande. La vérification pour les paiements en ligne via carte de crédit s’effectue au moment de la transaction. Cependant, Peluche Magique se donne le pouvoir de refuser ou d’annuler toute commande d’un client s’il existe des indices de fraude ou en cas de litige lié à une précédente transaction.
Introduction des articles
Quand nos produits et leurs tarifs sont affichés sur notre site internet, ils sont donc jugés comme étant en vigueur. L’indisponibilité affichée sur le site lors de la visite de l’acheteur est déterminée en fonction des stocks de Peluche Magique et de ses fournisseurs.
Nous utilisons des bases de données pour élaborer le répertoire commercial de Peluche Magique. Ces informations sont enrichies par les données fournies par nos fournisseurs. Cette collection regroupe plus d’une centaine d’articles, bien que tous ne soient pas présents dans notre stock. Par conséquent, l’éventail de produits offerts par Peluche Magique dépend de la disponibilité des articles auprès des fabricants.
Si nos fournisseurs ne disposent plus d’un produit, nous l’éliminerons de notre gamme. Dans d’autres situations, une opportunité de passer une nouvelle commande sera offerte dans un délai déterminé.
Si un article commandé n’est pas suffisamment en stock, le client sera informé de cette situation par courrier électronique.
Lors de la commande, un lien vous sera donné pour connaître les délais de livraison. Une confirmation d’achat par email, comprenant une prévision de la date d’expédition pour les clients, sera également envoyée.
Ce délai est déterminé en considérant la disponibilité du produit, le temps d’expédition et le mode de transport choisi par l’acheteur.
Le client a la possibilité d’annuler sa commande, soit au moment de la commande, soit dans les 24 heures suivant cet acte, donc avant l’envoi.
Caractéristiques :
Articles en précommande
Sur Peluche Magique, vous avez la possibilité de réserver à l’avance des produits qui seront prochainement disponibles. Pour obtenir plus d’informations, il vous suffit de consulter leur site internet. Cela implique que vous avez l’option de réserver un ou plusieurs articles. Cette réservation doit correspondre à une date de lancement qui sera communiquée par Peluche Magique durant la période de réservation. Vestiaire Western se donne la possibilité de modifier la date d’ouverture des réservations à sa convenance, étant l’unique détentrice du droit de vente de ces produits en précommande.
Suite à son lancement final, Peluche Magique se consacrera à l’envoi des produits aux clients qui ont effectué une réservation, en fonction de la disponibilité des stocks chez les fournisseurs.
Coût
Sur Peluche Magique, les prix sont présentés en euros (€) et représentent des montants nets, excluant les frais de livraison. Ces tarifs englobent le prix des articles, les frais de traitement, les coûts associés à la manutention ainsi que les dépenses liées à l’emballage. Ces tarifs peuvent être ajustés à tout instant, sans notification préalable.
Le coût des produits sera fixé selon le tarif applicable au moment de la commande. Chaque commande sera soumise à des frais et devra être réglée en euros (€). Il incombe au destinataire de s’acquitter des droits de douane ou des taxes locales.
Coûts d’expédition
Les coûts d’expédition englobent les frais liés à la distribution, y compris les dépenses liées à l’emballage et à l’envoi. En regroupant tous vos articles dans une seule commande, vous ne paierez qu’une seule fois les frais de livraison. Toutefois, si l’envoi est réalisé en plusieurs parties depuis différents centres de distribution, il se peut que divers articles d’une même commande soient soumis à des taxes douanières ou locales.
Il n’est pas possible de combiner deux commandes séparées en une seule. Ainsi, tous les ordres seront soumis à des frais de livraison, peu importe qu’ils aient été effectués par la même personne, à la même date et au même lieu de livraison.
Résumé
Le règlement se fait en toute sécurité sur le site internet par carte de crédit ou carte privée (Visa, Eurocard, Mastercard) grâce à un formulaire de paiement sécurisé qui bénéficie d’un chiffrement SSL.
Ce document nécessite que vous fournissiez le type de carte bancaire, le numéro de la carte (sans espaces), la date d’échéance ainsi que le code de sécurité situé au dos de la carte. Conformément à notre politique de confidentialité, Peluche Magique ne divulgue aucune information financière.
L’utilisation d’une carte bancaire assure une sécurité complète, et l’opération est documentée et validée une fois que la banque a accordé son autorisation de paiement.
Il est possible de choisir la livraison à domicile ou un point de collecte. Le délai de livraison inclut le temps nécessaire pour préparer l’article et le temps de transport. Peluche Magique offre une expédition mondiale, cependant, certains produits peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter Peluche Magique par courrier électronique à l’adresse contact@peluche-magique.fr. Un courrier électronique décrivant les étapes du processus de commande sera envoyé.
Compte tenu des circonstances actuelles, le délai de livraison chez Peluche Magique pourrait s’étendre jusqu’à 20 jours. Dès réception de l’alerte par courrier électronique concernant l’expédition de la commande, le compte à rebours débute. Il est important de noter que ce délai de livraison ne prend pas forcément en compte le temps nécessaire pour préparer certains produits. En cas de dépassement du délai de livraison prévu, Peluche Magique ne peut pas être tenu responsable. Cependant, l’équipe de support client fera tout son possible pour répondre aux attentes de nos clients.
RÉSERVATION – RETOUR – REMBOURSEMENT – ANNULEMENT
Les articles proposés sur Peluche Magique sont authentiques, neufs et exempts de défauts. Les produits que l’on trouve dans le commerce traditionnel sont identiques et proviennent de divers éditeurs et fournisseurs.
Si vous recevez un produit qui est défectueux ou non conforme à vos attentes, vous avez jusqu’à 14 jours ouvrables suivant la réception pour solliciter un échange ou un remboursement. Si l’échéance de 14 jours tombe sur un samedi, dimanche ou jour férié, vous avez jusqu’au premier jour ouvrable suivant pour soumettre votre demande.
Pour bénéficier de cette garantie, il est crucial de renvoyer les articles qui n’ont pas été utilisés ou qui sont neufs, dans leur état initial et intacts, avec tous leurs accessoires éventuels, les instructions d’utilisation et toute documentation associée, en plus du reçu obligatoire.
Avant de retourner les produits, il est conseillé d’envoyer des photos montrant les éventuels défauts à l’adresse email contact@peluche-magique.fr.
Peluche Magique se conforme à la législation sur le droit de rétractation en garantissant un remboursement intégral des sommes payées par l’acheteur, hors les frais de retour. Il incombe au client de s’acquitter des frais de retour, lesquels peuvent être plus importants pour les retours à l’échelle internationale. Il est à noter que le processus de remboursement s’effectuera dans un délai maximal de 14 jours ouvrés suivant la réception des produits renvoyés.
Il incombe au client de couvrir les frais de retour.
Il faut préciser que l’expédition en mode de paiement à la livraison est interdite, quelle que soit la raison. Si le remboursement n’a pas encore été réalisé, merci de vérifier à nouveau votre compte bancaire. Par la suite, si vous avez des interrogations, merci de vous adresser à l’émetteur de votre carte bancaire. Notez qu’un certain laps de temps peut être requis avant que le remboursement ne soit formellement consigné. Dans le cas où votre remboursement ne vous aurait pas encore été attribué malgré ces procédures, veuillez nous adresser un courriel à contact@peluche-magique.fr pour toute question. Nous mettrons tout en œuvre pour étudier votre requête. Nous nous excusons pour ces démarches additionnelles, notre objectif reste de traiter chaque demande avec la plus grande attention. Ces vérifications sont indispensables pour éviter toute lenteur inutile.
L’achat des produits par le client ne sera valide que suite au règlement total du prix, peu importe la date de livraison des articles. En outre, une fois que le client a reçu les produits, les risques associés à leur perte ou dégradation seront transférés.
SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Peluche Magique est à la fois l’auteur et le propriétaire des bases de données qui composent ce site web. L’utilisation de ce site par l’utilisateur implique son consentement à la protection des informations présentes sur celui-ci par la loi. Il s’engage également à ne pas extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver, directement ou indirectement, sur tout type de support et par tous les moyens, une portion significative du contenu des bases de données accessibles sur le site.
RESPONSABILITÉ
Les détails relatifs aux produits présents dans les bases de données de Peluche Magique sont fournis par les éditeurs. Peluche Magique n’assume aucune responsabilité quant au contenu des œuvres et ne peut être contraint de répondre devant l’acheteur. Peluche Magique ne saurait être tenu responsable pour des événements hors de son contrôle tels que les grèves, les inondations, les incendies, etc.
STRATÉGIE D’ACQUISITION
L’acheteur a clairement donné son approbation et son accord en ce qui concerne les termes et conditions de vente, y compris les tarifs. Il affirme avoir une compréhension totale de ce sujet et décide de négliger toute documentation qui contredit, y compris ses propres conditions générales d’achat. En procédant à l’achat, vous acceptez les conditions générales de vente énoncées ci-dessous.
Peluche Magique se réserve le droit de modifier les conditions présentes à tout moment et sans préavis. L’actualisation des conditions générales de vente a eu lieu le 1er janvier 2022.